নিয়ম ও শর্তাবলী — ab99o ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত ও নিয়মাবলী
ab99o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝে নিন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা প্রবেশ করে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ab99o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে প্রস্তুত এবং প্রয়োগযোগ্য।
১. সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:
- "ab99o" বা "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ab99o ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বা "সদস্য" বলতে ab99o প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ab99o-তে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
- "বেট" বা "স্টেক" বলতে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে আপনার রাখা অর্থকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে ab99o কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
- "কন্টেন্ট" বলতে ওয়েবসাইটের টেক্সট, ছবি, ভিডিও, গ্রাফিক্স এবং সকল বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদকে বোঝায়।
২. যোগ্যতা এবং নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
⚠️ বাধ্যতামূলক: ab99o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনি যদি ২১ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, জমা, বা অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
ab99o নাবালকদের কোনো প্রকার গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণে কঠোরভাবে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি পরিচালনা করি এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.২ আইনগত যোগ্যতা
ab99o ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনি বাংলাদেশের বা আপনার বসবাসের দেশের প্রচলিত আইন অনুসারে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অংশগ্রহণের আইনত অনুমতিপ্রাপ্ত।
- আপনি আপনার সম্পূর্ণ নামে এবং আপনার নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
- আপনি মানসিক ও শারীরিকভাবে সুস্থ এবং চুক্তিতে সম্মত হওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
- আপনার বিরুদ্ধে কোনো দেউলিয়া আদেশ বা আর্থিক নিষেধাজ্ঞা নেই।
২.৩ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জাল পরিচয় ব্যবহার করা, বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যদি সনাক্ত করি যে একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৪ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক, বর্তমান এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- সম্পূর্ণ নাম (সরকারি আইডি অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন)
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর, যাচাইয়ের জন্য)
- ঠিকানা (বর্তমান এবং সঠিক)
আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব
৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই:
- একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন মিশ্রিত)
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে
- টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ
আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সব লেনদেন এবং বেটের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, এমনকি যদি সেগুলি অননুমোদিত হয়।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
ab99o যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই বা যেকোনো বৈধ কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- প্রতারণা, কোলাবরেশন বা বোনাস অপব্যবহার
- অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
- অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি
৪. আমানত এবং উত্তোলন
৪.১ আমানত পদ্ধতি
ab99o বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে:
- bKash — তাৎক্ষণিক জমা, ন্যূনতম ৫০০ টাকা
- Nagad — তাৎক্ষণিক জমা, ন্যূনতম ৫০০ টাকা
- Rocket — তাৎক্ষণিক জমা, ন্যূনতম ৫০০ টাকা
- Upay — তাৎক্ষণিক জমা, ন্যূনতম ৫০০ টাকা
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস, ন্যূনতম ২০০০ টাকা
সমস্ত আমানত BDT (বাংলাদেশি টাকা) মুদ্রায় করা হয়। আমরা কোনো আমানত ফি চার্জ করি না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
৪.২ উত্তোলন নীতি
দ্রুত উত্তোলন গ্যারান্টি: ab99o সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। ব্যস্ত সময়ে বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে এটি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম উত্তোলন: ১০০০ টাকা
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৫,০০,০০০ টাকা (VIP সদস্যদের জন্য বেশি)
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক
- আমানতের পেমেন্ট মেথডেই উত্তোলন করতে হবে (অর্থপাচার রোধে)
- বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
৪.৩ KYC এবং যাচাইকরণ
ab99o বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) রেগুলেশন মেনে চলে। আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারি:
- পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
- ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যের)
- পেমেন্ট প্রমাণ: bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট বা ব্যাংক কার্ড ফটো
- সেলফি: আপনার আইডি কার্ড হাতে ধরা সেলফি
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
৫. বেটিং এবং গেমিং নিয়মাবলী
৫.১ বেট স্থাপন
আপনি যখন ab99o-তে কোনো বেট স্থাপন করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনি গেম বা ইভেন্টের নিয়ম বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন
- আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে
- বেট স্থাপনের পর তা বাতিল করা যাবে না (যদি না ab99o স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়)
- আপনি ফলাফল মেনে নেবেন এবং কোনো বিতর্ক করবেন না
৫.২ বেট নিষ্পত্তি
সমস্ত বেট অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর নিষ্পত্তি করা হয়। ক্রিকেট ম্যাচের ক্ষেত্রে, ICC বা সংশ্লিষ্ট বোর্ড কর্তৃক প্রকাশিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হয়, তাহলে ab99o-র নিষ্পত্তি নিয়ম অনুসারে বেট ফেরত (void) বা নিষ্পত্তি করা হবে।
৫.৩ সর্বোচ্চ জয় এবং সীমা
ab99o প্রতিটি বেট, ইভেন্ট এবং দৈনিক জয়ের উপর সর্বোচ্চ সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সীমাগুলি খেলা, লিগ এবং ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমা উপভোগ করেন।
৫.৪ প্রতারণা এবং অপব্যবহার
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: ab99o প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার, কোলাবরেশন, সিন্ডিকেট বেটিং, আর্বিট্রেজ, বট ব্যবহার, বা যেকোনো অসৎ কৌশল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এরূপ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
৬. বোনাস এবং প্রমোশন
৬.১ বোনাস শর্তাবলী
ab99o নিয়মিত বোনাস, প্রমোশন এবং ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে (যেমন: 30x, 40x)
- ন্যূনতম অডস: ক্রীড়া বেটিং বোনাসের জন্য ন্যূনতম অডস শর্ত (যেমন: 1.50+)
- সময়সীমা: বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে (যেমন: ৭ দিন, ৩০ দিন)
- যোগ্য গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য
- সর্বোচ্চ বেট: বোনাস তহবিল দিয়ে প্রতি বেটে সর্বোচ্চ স্টেক সীমা থাকতে পারে
৬.২ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস শুধুমাত্র বিনোদন এবং বৈধ খেলার উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস ক্লেইম করা, লো-রিস্ক বেটিং, হেজিং, বা যেকোনো অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
৬.৩ প্রমোশন পরিবর্তন
ab99o যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়া যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান প্রমোশনের সম্পূর্ণ শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
৭.১ কন্টেন্ট মালিকানা
ab99o ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, ভিডিও, অডিও, সফটওয়্যার এবং সংকলন — ab99o বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৭.২ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
ab99o-র লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে পারবেন না:
- ab99o-র কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা প্রচার করা
- ab99o ব্র্যান্ড, লোগো বা ট্রেডমার্ক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা
- ওয়েবসাইট বা অ্যাপ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা
- ab99o-র প্রযুক্তি, সিস্টেম বা অ্যালগরিদম অনুকরণ বা চুরি করা
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
ab99o দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, কখনো সমস্যা হওয়া উচিত নয়। আমরা নিম্নলিখিত টুল এবং সুবিধা প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা সেট করুন
- লস লিমিট: আপনার ক্ষতির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন
- সেশন টাইম লিমিট: খেলার সময় সীমাবদ্ধ করুন
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত সময় এবং ব্যয়ের রিমাইন্ডার
৮.২ সমস্যা জুয়ার লক্ষণ
আপনি যদি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলির মধ্যে কোনোটি অনুভব করেন, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন:
- আপনার সামর্থ্যের বেশি অর্থ খরচ করছেন
- ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করছেন
- পরিবার, কাজ বা শিক্ষা অবহেলা করছেন
- জুয়া নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা গোপন করছেন
- জুয়ার জন্য ধার নিচ্ছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন
অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা বাংলাদেশের প্রফেশনাল হেল্পলাইনে ফোন করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯. দায় অস্বীকার এবং সীমাবদ্ধতা
৯.১ সেবা প্রদান
ab99o সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, নিরাপদ বা ভাইরাস-মুক্ত হওয়ার গ্যারান্টি দিই না। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
৯.২ দায় সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ab99o নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী থাকবে না:
- আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি
- বেটিং বা গেমিংয়ে হার বা আর্থিক ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট ক্ষতি
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে আর্থিক ক্ষতি
৯.৩ ফোর্স ম্যাজর
ab99o প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে দায়ী থাকবে না।
১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। ab99o SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব। অভিযোগ জমা দেওয়ার ঠিকানা: [email protected]
১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেম ফলাফল, বেট নিষ্পত্তি বা অ্যাকাউন্ট সিদ্ধান্তের বিষয়ে ab99o-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ab99o বেট বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
ab99o যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং/অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
১৩. প্রযোজ্য আইন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১৪. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (ওয়েবসাইটে উপলব্ধ)
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক
কেন ab99o বিশ্বস্ত
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিসমূহ
আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
আমাদের সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) যাচাইকৃত এবং নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল নীতি।
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে মাত্র ১৫ মিনিটে উত্তোলন। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো দেরি নেই — আপনার জয় আপনার কাছে দ্রুত পৌঁছায়।
আমরা সমস্যা জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ টুল সবসময় আপনার হাতে।
আমাদের বাংলাভাষী কাস্টমার সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই — সবকিছু স্পষ্ট এবং সৎ।